金融社コールセンター相手にセクハラ増加の傾向

2012/10/22

顧客が金融会社電話相談室であるコールセンター職員を相手に言葉の暴力によるセクハラ事例が増加している。 金融監督院資料によると、コールセンター職員に対するセクハラ申告事例は2009年39件、2010年には49件に増え、去年には 56件が受付された。 (c)innolife

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